И так начнем с плюсов:+ номер, отличный, просторный, на «первой линии» корпуса Palm, с видом на бассейн и ресторан, очень удобно по расположению, тк есть номера выше и дальше+ сам отель, очень стильный, нет ощущения муравейника среди маленьких домиков, все они стоят на возвышении и позожи на арабский Санторини + пляж На этом все Хочется сразу спросить руководство отеля - вы решили, что если у вас топовое расположение на прекрасном пляже, то можно закрыть глаза на сервис в отеле? Вы ошибаетесь, море не ваша заслуга.- Странное долгое заселение, спрашивают - а вы на букинге забронировали? Ну видно же в системе где. Отсканили паспорта, отдали, потом просят паспорт как гарантию тк мы с рюкзаками, а не с чемоданами. В чем логика? Семья с маленьким ребенком приехала на отдых и куда-то убежит? Ок- Ресторан: на террасе ночные кресла в экскрементах ворон, на столе пепельницы с остатками сигарет, никогда нет приборов, если ты их просишь, на тебя с таким лицом смотрят и не всегда несут, я уже стала сама ходить просто за ними, сок разбавленный - знаете есть сок-вода детский агуша, так вот это еще разбавили 50/50 водой, но на баре тебе наливают из коробки, что собственно мы и делали, еда - очень маленький выбор как гарнира, так и мяса/птицы/рыбы, овощи вечно с вечера перемешают и получаются одни и те же заветренные огурцы и помидоры в разных комбинациях, однажды приготовили роллы, все на них накинулись, я подхожу смотрю - там вместо лосося морковка, а выглядит как лосось )) очень классный ход. а как готовит омлет на завтрак El Sayed это просто искусство - зальет яйца в форму, когда приходит время перевернуть у него растекается весь омлет на плиту, он эти части собирает и сгребает с останками другого омлета тебе в одну лепешку- Бар на пляже хочется выделить. Подходишь просишь налить сок и 2 коктейля, тебя вроде слушают, потом просто уходят с бара и говорят - он сделает показывая на коллегу, ты как попугай повторяешь ему заказ. Коктейль делают просто отврат. Попросила мохито - положил половинку микро Лайма, никакой мяты, бросил сахар вместо сиропа и поставил забирай, не перемешивая. С соками тоже анекдот, просишь для ребенка сок, тебе говорят его нет, другой бармен кричит - да, есть, и мой первый лениво идет распаковывать коробку с пачками сока.
Только прилетели 02.10.2024 г. Отель очень понравился! Всё спокойно и для души! Питание отличное. Персонал очень вежливый и добрый, что редко для Египта. Никто не вымогает доллары, даже на баре!!! Лучше даже, чем в отеле 5 звезд, ведь общая территория!
Единственное, что очень отрицательно : заселение до 14 часов практически вымогают 30 долларов (у нас был ранний прилёт в 8 часов утра), разговаривают на ресепшен очень грубо, если не дашь, сиди и жди до 14 часов, пришлось отдать.
Добрый всем день!
С женой отдыхали в этом отеле в этом году уже четвёртый раз. 15, 16, 19 и 24 года. В этом году были две недели с 26 июня. По сравнению с предыдущими годами, всё стало намного хуже, и питание, и сервис, и обслуживание. Слово ресторан ассоциируется со словами забегаловка или закусочная. В прошлые года ужин проходил на улице около бассейна, мест хватало. К тому же каждый вечер выступали артисты, пели в живую, многие отдыхающие приходили в вечерних платьях и танцевали. Было интересно.
А сейчас завтрак, обед и ужин в так называемых ресторанах. На завтрак и обед многие не приходят и поэтому более свободно, а вот на ужине, когда весь отель приходит в эти пять маленьких забегаловок ( рестораном я их не могу назвать), многие отдыхающие кругами ходят в поисках свободно столика.
Питание стало хуже, выбор стал меньше.
С заселение тоже были проблемы. Всегда покупали номер стандарт и всегда заселялись в корпус А на втором или третьем этаже по центру с видом на бассейн. В этот раз мы снова хотели заселиться туда же, но нам сказали, чтобы туда заселиться, нужно доплатить 140 долларов, а иначе нам предложили номер у чёрта на куличках. После долгих переговоров, нам всё же предоставили номер там, где мы всегда останавливались. Осадок остался неприятный.
Напитки стали хуже, пиво хуже, алкоголь хуже.
В общем, всё стало хуже. И, как мне сказали, потому что поменялся хозяин. Цена очень завышена.