Туры в Бельдиби, Турция 2024 все включено из Калининграда

Территория номера некоторый персонал Сервис, питание, анимация

Большая зеленая территория, вкусная еда, хорошие номера Персонал не слишком дружелюбный, мало работников обслуживает на терассе.

Природа, территория с огромным лесом, пейзажи вокруг, свежий воздух, слабосоленая семга, не самого лучшего качества конечно, но все же была и на завтраках, обедах и ужинах. Горничная очень хорошо убиралась-спасибо ей. Лежаки на траве в том числе порадовали. В целом отель понравился, кроме отношения к гостям менеджмента отеля, очень негативная ситуация, произошедшая во время чек аута - об этом ниже. Очереди за блинами и панкейками, Постоянные проблемы с кофе-машинами ( то закончилась вода, то очистить бак, то что-то сломалось) их катастрофически мало на тот объем людей, который был даже в апреле - вынуждены каждое утро стоять по 10 минут в очереди за чашкой кофе, в то время как уже остальная еда остывает. И совсем омрачило пребывание конечно - это поломанный мой новый ультрапрочный и стильный чемодан, который я купил перед поездкой в турцию за 265$, который разбил неаккуратный сотрудник отеля при выезде, утрамбовывая силой его в багажник вместе с другими чемоданами, зацепив за острый край. А всего лишь нужно было маленький чемодан достать оттуда и поставить в другой отдел, чтоб все аккуратно было сложено. Но еще более возмутило отношение менеджмента к инциденту, которые не верили мне, и сказали что этот порез был ДО моего пребывания , мол пишите в понедельник генеральному менеджеру, мы постараемся решить вопрос. Мало того что, они мне через день отвечали игнорируя мои сообщения, но только в пятницу написали , что рассмотрев случай, к сожалению мы вам ничего не можем предложить, сожалеем о случившемся. Это все)) больше 5 звездочный отель ничего не предложил в результате такого неприятного инцидента, произошедшего по вине его сотрудника. И я честно был в шоке о таком нелояльном и наплевательском отношении к своим гостям.